Política de Privacidade

1. Anonimização no dispositivo

O Fastlabs foi projetado para que dados identificáveis de pacientes (como nome, CPF, RG, data de nascimento e identificadores hospitalares) sejam removidos do texto no seu próprio dispositivo, antes de qualquer envio. Apenas o texto já anonimizado e a data da coleta são transmitidos aos nossos servidores para processamento.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: endereço de e-mail e credenciais de autenticação necessárias para criar e acessar sua conta.
• Dados de uso: contadores de conversões e informações técnicas básicas para operar e melhorar o Serviço.
• Dados de pagamento: quando você assina o plano Pro, o processamento é feito pela Stripe; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Conteúdo dos laudos: recebemos apenas o texto já anonimizado, usado para gerar a transcrição e, no plano Pro, a interpretação por IA. O resultado da transcrição (igualmente anonimizado) fica guardado no histórico da sua conta — veja a seção 5.

3. Como usamos os dados

Utilizamos as informações para:

• fornecer, manter e melhorar o Serviço;
• autenticar seu acesso e gerenciar sua assinatura;
• processar a transcrição e a interpretação dos exames;
• cumprir obrigações legais e prevenir abuso ou fraude.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores que viabilizam o Serviço, como o processador de pagamentos (Stripe), o provedor de autenticação e o provedor de inteligência artificial responsável pela transcrição e interpretação — sempre limitado ao necessário e ao texto anonimizado.

5. Cookies e tecnologias de medição

Nas páginas de divulgação (como a página inicial, de preços e o blog) usamos o Meta Pixel, uma tecnologia da Meta (Facebook/Instagram) que utiliza cookies para medir a eficácia dos nossos anúncios e entender como os visitantes chegam até nós. Ele não é carregado nas telas do aplicativo onde você trabalha com laudos (nem em áreas administrativas): nenhum conteúdo de exame ou dado de paciente é compartilhado com a Meta. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso não afeta o funcionamento da transcrição.

6. Histórico de transcrições

O histórico de transcrições fica associado à sua conta em nossos servidores, para que você o acesse de qualquer dispositivo. Ele contém apenas o resultado já anonimizado e a data da coleta — nunca o laudo original nem dados identificáveis de pacientes. Você pode apagá-lo por completo a qualquer momento pelo botão “limpar” no aplicativo. Preferências como o tema (claro/escuro) continuam guardadas localmente no seu navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para mitigar riscos.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

9. Retenção

Mantemos seus dados de conta enquanto ela estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão indicadas pela data de “Última atualização” no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a gente em queirozlucca@gmail.com.